Les malades, souvent fragilisés et dans une attente légitime d’écoute et de résultats se reposent sur le professionnel et ses compétences pour retrouver l’équilibre et la guérison le plus rapidement possible.
Face aux malades
Gérer alors les attentes des malades, pratiquer des soins parfois complexes et anxiogènes (les ponctions par exemple) mettre en place le bon dialogue qui va impliquer au mieux le patient, délivrer avec tact un diagnostique fiable, être confronté aux conséquences d’un traitement inefficace et à l’anxiété croissante : autant d’actes quotidiens qui deviennent au fil du temps des exercices périlleux et fatigants.
La valeur de responsabilité dans le travail est particulièrement engagée car c’est l’humain qui est en jeu.
Les conséquences négatives qui pèsent sur le corps et le moral arrivent avec un timing différent pour chacun : stress, sommeil perturbé, fatigue chronique, somatisations diverses, problème de communication d’équipe ou familiales…